CPQ – Bedeutung und Grundfunktion
CPQ, was für Configure, Price, Quote steht, bezeichnet eine Softwarelösung zur strukturierten Erstellung von Angeboten und zur Preisfindung. Mit Hilfe von CPQ-Systemen können Unternehmen komplexe Produkte oder Dienstleistungen regelbasiert konfigurieren, automatische Preisberechnungen vornehmen und professionelle Angebote erstellen.
Regelbasierte Konfiguration und Preisfindung
Insbesondere in Firmen, die eine große Produktvariabilität aufweisen oder maßgeschneiderte Lösungen für ihre Kunden anbieten, ist CPQ geeignet, manuelle Kalkulationsaufwände und potenzielle Fehlerquellen zu verringern. Im System sind Preislogiken, Rabattregeln und Abhängigkeiten zwischen Produktkomponenten gespeichert, um Konsistenz zu gewährleisten.
Zusammenspiel von CPQ und CRM
Oft ist ein CPQ-System eng mit dem CRM verknüpft. Das CRM kümmert sich um die Verwaltung von Kontakten und das Festhalten von Verkaufschancen. Das CPQ hingegen strukturiert das Angebot sowohl aus technischer als auch aus kaufmännischer Sicht.
Nutzen von CPQ im Vertrieb
Durch die Verwendung von CPQ wird die Effizienz im Vertrieb gesteigert, Angebotszeiten werden verkürzt und die Transparenz bei Preisentscheidungen erhöht. Umsätze werden durch strukturierte Angebotsprozesse besser planbar.
