Standardsoftware – Bedeutung und Einordnung
Als Standardsoftware wird eine Softwarelösung bezeichnet, die für eine große Zielgruppe konzipiert wurde und ohne maßgeschneiderte Programmierung verwendet werden kann. Im CRM-Kontext beinhaltet Standardsoftware grundlegende Funktionen für das Management von Kontakten, die Steuerung des Vertriebs und das Reporting.
Vorteile und Anpassbarkeit
Standardsoftware hat den Vorteil, dass sie schnell verfügbar ist, regelmäßige Updates erhält und die Einführungskosten im Vergleich zu anderen Optionen geringer sind. Sie bleibt jedoch anpassbar, etwa durch Customizing, solange sie innerhalb definierter Rahmenbedingungen bleibt.
Abgrenzung zur Individualsoftware
Standardsoftware ist im Vergleich zur Individualsoftware kostengünstiger und erfordert weniger Wartung. Sehr spezifische Anforderungen können jedoch nur begrenzt abgebildet werden.
Standardsoftware im Mittelstand
Für zahlreiche mittelständische Firmen stellt Standardsoftware eine stabile Basis dar, die bei Bedarf durch Module oder Erweiterungen ergänzt werden kann.
