Webinar – Bedeutung und Einsatz
Bei einem Webinar handelt es sich um ein digitales Seminar oder eine Online-Präsentation, bei der Inhalte live oder in aufgezeichneter Form über das Internet bereitgestellt werden. Firmen setzen Webinare oft ein, um ihre Kunden zu informieren, Leads zu generieren oder Schulungen durchzuführen.
Webinar im CRM-System
Teilnehmerdaten, Anmeldungen und Nachfassaktionen werden strukturiert im CRM-System erfasst. Auf diese Weise können Interessierte systematisch gefördert und gezielt kontaktiert werden.
Beitrag zu Vertrauen und Leadpflege
Webinare ermöglichen es, Fachkenntnis zu zeigen und eine Vertrauensbasis zu schaffen. Zugleich werden nützliche Daten über das Interesse und die Aktivität möglicher Kundschaft generiert.
Webinar als Teil von Marketing und Vertrieb
Das Webinar wird durch die Integration in das CRM zu einem festen Bestandteil der Marketing- und Vertriebsprozesse.
