Ihr CAS genesisWorld läuft, aber nicht so, wie es sollte?

Anpassungen dauern, Prozesse sind schwer nachvollziehbar und neue Anforderungen werden zur Herausforderung?<br>
Wir übernehmen bestehende CAS-Systeme, bringen Struktur hinein und entwickeln sie gezielt weiter, ohne zwingenden Neustart.

In welcher Situation befinden sich die potenziellen Kunden hier?
Was haben die Bestandskunden, die zu mpl gewechselt sind, für ausschlaggebende Situationen mit vorigen CRM-Partnern erlebt?

Was sind die Top 3 Probleme, die Kunden im Erstgespräch nennen?

Sagen Kunden eher „zu langsam“, „zu kompliziert“ „zu teuer“?

Typische Probleme in bestehenden CAS genesisWorld Installationen

Welche dieser Punkte treffen am häufigsten zu?

Gibt es ein bestimmtes Problem, das immer wieder auftaucht?
Gibt es ein Problem, was die Kunden am stärksten wahrnehmen?

Anpassungen sind historisch gewachsen und kaum dokumentiert

Prozesse greifen ineinander, sind aber nicht sauber strukturiert

Neue Anforderungen lassen sich nur mit hohem Aufwand umsetzen

Rückmeldungen und Änderungen dauern zu lange

Schnittstellen funktionieren, aber nicht stabil

Es gibt keinen klaren Ansprechpartner für Weiterentwicklung

Warum viele CAS-Systeme ihr Potenzial nicht ausschöpfen

CAS genesisWorld ist ein leistungsstarkes System.
In der Praxis sehen wir jedoch häufig, dass Installationen über Jahre gewachsen sind:

mehrere Dienstleister haben daran gearbeitet
Anpassungen wurden kurzfristig umgesetzt
Prozesse wurden erweitert, aber nicht neu gedacht

Wie oft haben Kunden mehrere Partner vorher gehabt?

Was sind typische Altlasten?

Was verbessert sich am Schnellsten nach dem Wechsel zu mpl bzw. was nehmen Kunden sofort wahr?

“Viele Unternehmen stehen genau an diesem Punkt:
Funktioniert mein CRM nicht oder mein Partner?”

Stefan Kremser

Geschäftsführender Gesellschafter, mpl Software GmbH

Ein Partnerwechsel ist einfacher, als Sie denken

Ihr bestehendes System bleibt erhalten.
Wir übernehmen Ihre Installation, Daten und Anpassungen und führen alles strukturiert weiter.

Damit Sie jederzeit den Überblick behalten, erfolgt der Wechsel bei MPL nach einem bewährten Ablauf.

Was ist die größte Angst beim Kunden?

So läuft Ihr Partnerwechsel ab

Wie lange dauert ein Wechsel realistisch?

Gibt es typische Projektlaufzeiten oder Mindestlaufzeiten?
Gibt es ein bestimmtes „mpl-Framework“ welches sich für euch in der Vergangenheit bewährt hat?

1. Analyse

Wir schaffen Klarheit über Ihr gesamtes System und verstehen Ihre Prozesse

2. Bewertung

Wir identifizieren Optimierungspotenziale und definieren die nächsten Schritte

3. Übernahme

Wir übernehmen Ihr System strukturiert und ohne Unterbrechung

4. Betreuung

Wir betreuen und entwickeln Ihr CRM gezielt weiter, passend zu Ihrem Unternehmen

Lassen Sie Ihren aktuellen Partner unverbindlich prüfen

Vorschlag anstatt allgemeines Formular wo der Nutzer erstmal selber einen langen Text schreiben muss, was denn sein Problem ist, ein in Schritten geführtes Formular mit ankreuzbarer Auswahl – Welches CRM setzen Sie ein? Welcge probleme haben sie aktuell konkret? (aus der Auswahl oben)

FAQ

Müssen wir unser System neu aufsetzen?
Was passiert mit bestehenden Anpassungen?
Gibt es Unterbrechungen im Betrieb?
Wie lange dauert der Wechsel?
Wann lohnt sich ein Partnerwechsel überhaupt?
oder gibt es andere Themen, die man hier eher beleuchten sollte?
Was fragen die Kunden in der Regel am häufigsten nach?

So profitieren Unternehmen nach dem Wechsel

Gibt es Kunden die zu euch gewechselt sind, die man hier kurz mit konkreter Ausgangssituation und dem späteren Ergebnis mit euch beleuchten könnte anstatt der eher generischen Geschichten?