Menschen, Prozesse, Lösungen

Alle guten Dinge sind drei

Erfolg heißt in Kontakt kommen und bleiben. Nur so entstehen langfristig erfolgreiche Partnerschaften. Darum beraten wir ganzheitlich, gezielt und verständlich. Darum nehmen wir uns die Zeit, die Menschen innerhalb vom Unternehmen, ihr Arbeitsumfeld und ihre individuellen Bedürfnisse zu verstehen. Denn jeder Mensch arbeitet im persönlichen Umfeld und jeder hat dabei seine individuellen Ziele. Um Ihnen zu helfen, hören wir aufmerksam zu und wollen genau wissen, was Ihnen in welcher Situation besonders wichtig ist.

Wir legen Wert auf gute Zusammenarbeit

Für ein ganzheitliches Verständnis fragen wir gezielt nach dem „Warum“, um über das „Was“ auf das „Wie“ kommen. Wir moderieren, wir fassen Unterschiedliches zusammen. Worauf es uns ankommt: ein detaillierter Blick auf das Ganze und Wertschätzung in der Zusammenarbeit.

Unser Ziel ist klar: Komplexes einfach machen. Ein besseres Verstehen führt zu einer zielgenauen Lösung, die mit Menschen immer für Menschen gestaltet ist.

Prozesse vereinfachen und beschleunigen

Unternehmensprozesse entwickeln sich ständig und durchlaufen individuelle Ökosysteme. Wir analysieren diese im Detail, um sie systemgestützt einfacher zu machen. Schliesslich verstehen wir uns nicht nur als Digitalisierer, sondern auch als Prozessoptimierer.

Prozesse können einfache oder komplexe Ketten im Unternehmen sein. Alle Management-, Kern- und Unterstützungsprozesse werden von Menschen gestaltet, gelebt und greifen ineinander. In den Gesprächen mit den beteiligten Personen finden wir heraus, wo genau der Optimierungsbedarf besteht. Mit diesem gewonnen Wissen modellieren wir effiziente, systemgestützte Prozesse für sichere und beschleunigte Abläufe im Unternehmen.

Unser Ziel: Ihre Prozesse neu ausrichten und Verbesserungen implementieren. Wir arbeiten so lange bis wir die beste Lösung für Sie gefunden und das gemeinsame Ziel erreicht haben: Unternehmensprozesse neu ausrichten und Verbesserungen implementieren. Dort bleiben wir jedoch nicht stehen. Eine kontinuierliche Weiterentwicklung treiben wir gemeinsam im engen Austausch mit Ihnen voran.

Lösungen entwickeln und individualisieren

Mit einem tiefen Verständnis für die Menschen und das Unternehmen sowie der Prozesse transformieren wir Einzel-Lösungen in passgenauen Plattformen. Die konkreten Lösungen können dabei vielfältig sein: eine einfache Prozessoptimierung, eine Schulungsmaßnahme oder die Implementierung von Softwarelösung als Systemplattform. Unser Vorgehen ist gezielt und methodisch, um mit unseren Lösungen die richtigen Erfolgsimpulse für Ihr Unternehmen zu setzen.

Erfolgsfaktor 1: Akzeptanz der User

Über Erfolg und Misserfolg von neuen Plattformen oder Abläufen entscheidet letztlich die User Akzeptanz: Wir binden die User frühzeitig ein, ermitteln Akzeptanzfaktoren, unterziehen sie regelmäßig einem Check, und unterbreiten Empfehlungen für konkrete Aktionen und gezielte Kommunikation.

Erfolgsfaktor 2: Auswahl und Implementierung der richtigen Softwarepakete

Auf Basis transparenter Zielsetzungen wählen wir für Sie die beste Lösung. Unser Fokus: Funktionen, Usability, IT-Konformität und Kosten. Mit unserer Expertise unterstützen wir Kunden bei der konkreten Anforderungsanalyse und begleiten sie in allen Projektphasen. So schaffen wir die Basis für die objektive Auswahl und erfolgreiche Implementierung der individuell besten Softwarelösung.

“Die Einführung des CRM-Systems bei der Firma MÖRK war eine digitale Revolution. Dinge, die bisher in Papierform oder durch manuelle Kommunikationsprozesse gemacht wurden, werden heute digital abgewickelt. Auch nach der CRM-Einführung haben wir mit der mpl immer Ideen erarbeitet, wie wir neue und bessere Prozesse im System abbilden können.“

Felix Aamot

IT- und CRM-Projektleiter Mörk GmbH & Co.KG.

“Die Einführung des CRM-Systems bei der Firma MÖRK war eine digitale Revolution. Dinge, die bisher in Papierform oder durch manuelle Kommunikationsprozesse gemacht wurden, werden heute digital abgewickelt. Auch nach der CRM-Einführung haben wir mit der mpl immer Ideen erarbeitet, wie wir neue und bessere Prozesse im System abbilden können.“
Felix Aamot
IT- und CRM-Projektleiter Mörk GmbH & Co.KG.

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