CAS genesisWorld x18
Mehr KI. Mehr Power. Weniger Routine.
CAS genesisWorld x18 bringt frischen Wind in Ihren Arbeitsalltag: mit intelligenten Automatisierungen, individuellen Cockpits und neuen Möglichkeiten, die weit über klassisches CRM hinausgehen.
Kennen Sie Ihren neuen Assistenten bereits?
Wir schon: CAS genesisWorld x18
Ein Assistent, der mitdenkt, Aufgaben erleichtert und Ihnen den Rücken freihält? Klingt nach einer echten Verstärkung für Ihr Team. Genau hier setzt CAS genesisWorld x18 an: Die neue CRM-Version bringt künstliche Intelligenz, intelligente Automatisierungen und eine persönliche Arbeitsumgebung zusammen.
Weniger suchen, weniger klicken, mehr erreichen. Ob Kundeninformationen, anstehende Aufgaben oder wiederkehrende Prozesse – mit x18 wird Ihr CRM zum digitalen Begleiter, der Sie im entscheidenden Moment unterstützt. Ihr persönlicher KI-Assistent PIA, individuell gestaltbare Cockpits mit SmartDesign 3.0 und leistungsfähige Workflows schaffen mehr Freiraum für das, was wirklich zählt: Ihre Kunden.
Und das Beste? Ihr neuer Assistent passt sich Ihrer Arbeitsweise an – nicht umgekehrt.
Entdecken Sie, was CAS genesisWorld x18 alles mitbringt, welche Funktionen Ihren Arbeitsalltag verändern können und wie mpl Sie auf dem Weg zur neuen CRM-Generation begleitet.
Ein CRM, das nur Daten verwaltet? Das war gestern.
Stellen Sie sich vor, Sie starten Ihren Arbeitstag und die wichtigsten Informationen sind bereits dort, wo Sie sie brauchen. Ihre Aufgaben sind übersichtlich, Kundenanfragen lassen sich schneller bearbeiten und wiederkehrende Abläufe laufen nach klar definierten Regeln.
Klingt nach einem produktiven Arbeitstag? Genau dafür bringt CAS genesisWorld x18 neue Möglichkeiten mit.
Neugierig geworden? Dann schauen Sie sich an, wie sich modernes CRM heute anfühlen kann.
Überblick – Das kann Ihr neuer CRM-Assistent
SmartDesign 3.0 – Ihr CRM. Ihr Arbeitsplatz.
Gestalten Sie Ihre Arbeitsoberfläche nach Ihren Wünschen.
Business Process Automation & KI
Mehr Vielfalt, mehr Automatisierung, mehr Intelligenz.
64-Bit-Architektur – mehr CRM-Power
Ein CRM, das mit Ihren Anforderungen wächst und bereit ist für alles, was morgen kommt.
OAuth2 & PostgreSQL
Mehr technische Möglichkeiten: Sicherer und unabhängiger arbeiten.
AI Coding im App Designer
Individuelle Funktionen und Eingabehilfen mithilfe von KI-Prompts erstellen.
Weitere Neuerungen
Zum Beispiel: Flexible Erinnerungen, E-Mails per Drag & Drop direkt aus Outlook ins CRM ablegen, Spracheinstellungen, Verknüpfungsarten auf einen Blick.
Sie nutzen bereits CAS genesisWorld?
Erfahren Sie, welche Neuerungen für Ihre bestehende CRM-Umgebung relevant sind und wie mpl Sie beim Update unterstützt.
Die Neuerungen in CAS genesisWorld x18
Funktionen mit spürbarem Nutzen im CRM-Alltag
CAS genesisWorld x18 bringt SmartDesign 3.0, KI-Funktionen und erweiterte Business Process Automation. Hier die Neuerungen, die im Alltag den größten Unterschied machen.
PIA: Ihr persönlicher KI-Assistent
Informationen priorisieren und nächste Schritte im CRM-Arbeitsplatz vorschlagen.
Ihr Vorteil: Weniger suchen, schneller handeln.
SmartDesign 3.0
Ihr CRM. Ihr Arbeitsplatz. Ihre Regeln.
Warum sollte sich Ihr Team an eine Oberfläche anpassen, wenn sich Ihr CRM nach Ihrem Team richten kann?
Mit SmartDesign 3.0 wird Ihr CRM so individuell wie Ihre Arbeitsweise! Gestalten Sie persönliche Cockpits, stellen Sie sich Ihre wichtigsten Informationen, Aufgaben und Anwendungen ganz nach Ihren Wünschen zusammen und wechseln Sie auf Wunsch in den Dark Mode.
Weniger suchen, schneller finden, einfach produktiver arbeiten. Ob Vertrieb, Service oder Management – jeder sieht genau das, was im Arbeitsalltag wirklich zählt.
Ihr Vorteil: Ein CRM, das nicht vorgibt, wie Sie arbeiten, sondern sich Ihren Bedürfnissen anpasst. Für mehr Überblick, weniger Klicks und einen Arbeitsplatz, der sich einfach richtig anfühlt.
Business Process Automation & KI
Mehr Möglichkeiten. Mehr Automatisierung. Weniger Grenzen.
Warum sich mit einfachen Workflows zufriedengeben, wenn so viel mehr möglich ist?
Mit einer erweiterten Werkzeugpalette eröffnet die Business Process Automation (BPA) noch mehr Möglichkeiten, komplexe Geschäftsprozesse individuell abzubilden, intelligent zu verknüpfen und umfassend zu automatisieren. Neue Funktionen, flexible Prozessbausteine und KI-gestützte Schritte bringen noch mehr Spielraum in Ihre Abläufe, wie z. B. die Integration von Anfragen und Formulare.
Ihr Vorteil: Mit automatisierten Prozessen wird Ihr CRM zum aktiven Helfer. Informationen werden gezielt abgerufen, Entscheidungen fundiert vorbereitet und Folgeaktionen selbstständig angestoßen. So gewinnen Ihre Vertriebsteams mehr Zeit für Kundengespräche.
AI Connect
Eine ausführliche Kundenanfrage landet im Posteingang. Die Antwort soll schnell raus – aber natürlich durchdacht, professionell und persönlich sein.
Hier kommt AI Connect ins Spiel.
KI-Funktionen können umfangreiche Inhalte zusammenfassen, Antwortentwürfe vorbereiten und Texte an die gewünschte Tonalität anpassen. Auch bei der Formulierung von Angeboten und der Auswertung von Gesprächen kann die KI unterstützen.
Sie behalten die Kontrolle über die Inhalte und entscheiden, was tatsächlich an den Kunden geht. Jetzt NEU: Ob OpenAI, Google AI, Anthropic, Mistral, …, sie entscheiden das LLM.
Ihr Vorteil: Weniger Zeit für die Textvorbereitung und mehr Aufmerksamkeit für das persönliche Gespräch.
AI Coding im App-Designer
Ihre Idee. Ihr CRM. Ganz ohne Programmierkenntnisse.
Sie haben eine Idee für Ihr CRM, aber keine Lust auf komplizierten Code? Dann wird es jetzt richtig spannend!
Mit AI Coding wird die Entwicklung individueller CRM-Funktionen so einfach wie nie. Beschreiben Sie Ihre Wünsche einfach in Ihren eigenen Worten – die KI unterstützt Sie bei der Umsetzung. Ob individuelle Regeln, smarte Eingabehilfen oder mehrstufige Abläufe: Auch ohne Programmierkenntnisse können Sie eigene Ideen schnell, unkompliziert und benutzerfreundlich verwirklichen.
Endlich wird aus „Das müsste doch einfacher gehen!“ eine echte Möglichkeit. Ganz ohne mühsames Programmieren – und mit deutlich mehr Freiraum für Ihre Ideen.
Ihr Vorteil: Weniger technische Hürden, schnellere Umsetzung und mehr Gestaltungsfreiheit. Weil gute Ideen nicht an Programmierkenntnissen scheitern sollten.
64-Bit-Technologie und moderne Integration
Mehr Power. Mehr Möglichkeiten. Bereit für morgen.
Warum sich mit der Technik von gestern zufriedengeben, wenn Ihr CRM noch so viel mehr leisten kann?
Mit der modernen 64-Bit-Architektur erhält CAS genesisWorld x18 eine leistungsstarke technische Basis für größere Datenmengen, anspruchsvolle Anwendungen und wachsende Anforderungen. Mehr Power, mehr Potenzial und jede Menge Spielraum für die Zukunft.
Auch die Vernetzung wird weitergedacht: Moderne Integrationen für Microsoft 365 und Exchange Online eröffnen neue Möglichkeiten für das Zusammenspiel Ihrer Anwendungen und unterstützen die nahtlose Einbindung Ihres CRM in Ihre bestehende IT-Landschaft.
Ihr Vorteil: Mehr Leistung & Stabilität, eine bessere Vernetzung und eine zukunftsfähige technische Grundlage. Damit Ihr CRM heute richtig durchstartet und morgen noch mehr möglich macht.
Datensicherheit und digitale Souveränität
Ihre Daten. Ihre Entscheidung. Ihre Kontrolle.
Warum Kompromisse eingehen, wenn Sie Sicherheit und Unabhängigkeit miteinander verbinden können?
Mit OAuth2 und verschiedenen modernen Authentifizierungsverfahren schützt CAS genesisWorld Ihre digitalen Identitäten und ermöglicht sichere Zugriffe. Single Sign-on und Mehrfaktor-Authentifizierung bieten zusätzlichen Schutz und machen die Anmeldung gleichzeitig komfortabler.
Auch bei der technischen Basis bleiben Sie flexibel: Mit der Möglichkeit, PostgreSQL als Datenbank einzusetzen, gewinnen Sie mehr Wahlfreiheit und reduzieren die Abhängigkeit von einzelnen Technologien. Ob eigene Server oder SaaS als private Cloud in Deutschland – Sie entscheiden, wie und wo Sie Ihr CRM betreiben.
Ihr Vorteil: Mehr Sicherheit, mehr Unabhängigkeit und volle Gestaltungsfreiheit. Denn Ihre Daten gehören in Ihre Hände – und die Entscheidung über Ihre CRM-Zukunft gleich mit.
SmartTags und Farbklassifizierungen
Nicht jede Information verdient gleich viel Aufmerksamkeit. Warum also alles einzeln öffnen?
Mit CAS genesisWorld x18 werden SmartTags direkt in Listenansichten dargestellt. Je nach Platz lassen sich bis zu fünf Kennzeichnungen gleichzeitig anzeigen.
Ergänzende Farbklassifizierungen helfen, wichtige Datensätze schneller zu erkennen.
Ob dringender Vorgang, wichtige Verkaufschance oder bestimmte Kundenkategorie: Sie sehen relevante Merkmale, bevor Sie einen Datensatz öffnen.
Ihr Vorteil: Schneller einordnen, gezielter priorisieren und den nächsten Schritt einfacher entscheiden.
Community CRM
Mit Community CRM und der Anbindung an We.Network können Unternehmen digitale Kommunikationsräume für Mitarbeiter, Kunden und Partner gestalten.
Ob gemeinsamer Austausch, interne Informationen oder Kommunikation mit ausgewählten Kundengruppen: Relevante Inhalte lassen sich zentral bereitstellen und zielgerichtet organisieren.
Auch Rollen, Kanalzugehörigkeiten und die Gestaltung im eigenen Corporate Design können berücksichtigt werden.
Ihr Vorteil: Informationen und Menschen finden leichter zusammen – auch außerhalb klassischer CRM-Prozesse.
Fazit: CAS genesisWorld x18
Vom CRM-Update zum Wachstumsmotor.
Kosten senken. Prozesse beschleunigen. Umsatzpotenziale ausschöpfen.
CAS genesisWorld x18 macht aus technologischen Möglichkeiten echte Wettbewerbsvorteile: KI entlastet Ihre Teams, intelligente Automatisierungen steigern die Effizienz und smarte CRM-Prozesse schaffen neue Chancen für Vertrieb und Kundenbindung.
Unser Anspruch? Aus technologischem Fortschritt messbaren Geschäftserfolg machen.
Gemeinsam verwandeln wir Ihr CRM vom Arbeitswerkzeug zum Wachstumstreiber – für höhere Produktivität, stärkere Kundenbeziehungen und nachhaltiges Unternehmenswachstum.
Von der Kundenanfrage bis zum nächsten Schritt.
So greifen die neuen Funktionen von CAS genesisWorld x18 ineinander – ein Praxisbeispiel:
Eine Anfrage geht ein.
Ein Interessent meldet sich mit einer konkreten Frage. Die KI unterstützt dabei, den Inhalt zusammenzufassen und die Anfrage einzuordnen.
Die richtigen Informationen sind sofort verfügbar.
Im persönlichen Cockpit sehen Sie die relevanten Kundendaten, bisherigen Kontakte und anstehenden Aufgaben.
Der Prozess läuft weiter.
Automatisierte Workflows können definierte Folgeaktionen auslösen und die Bearbeitung unterstützen.
Das Team bleibt eingebunden.
Über Community CRM lassen sich Informationen mit Kollegen und beteiligten Partnern austauschen.
Erkennen Sie Ihre Vorteile mit unserer Hilfe
SmartDesign 3.0, AI Coding und KI-gestützte Automatisierung eröffnen viele neue Möglichkeiten. Nicht jede Neuerung ist für jedes Unternehmen gleich relevant.
mpl hilft Ihnen, die Funktionen zu finden, die zu Ihren Prozessen und Ihrer CAS genesisWorld Umgebung passen.
Bereit für den nächsten Schritt?
Welche Neuerungen für Sie relevant sind, hängt von Ihrer aktuellen Version und Konfiguration ab. Gemeinsam klären wir, wo Sie heute stehen.
Und wenn Ihr CRM jetzt auch noch ans Telefon geht?
Mit mpl CALLista übernimmt KI Kundengespräche, vereinbart Termine und startet automatisch CRM-Prozesse. Jederzeit.
Bereit für den nächsten Schritt?
Neue Möglichkeiten. Neue Perspektiven. Und jede Menge Potenzial für Ihr Unternehmen.
CAS genesisWorld x18 begeistert mit intelligenten KI-Funktionen, modernen Arbeitsoberflächen und leistungsstarken Automatisierungen. Doch das volle Potenzial entfaltet sich erst, wenn die Neuerungen perfekt zu Ihrem Unternehmen passen.
Genau hier kommt mpl ins Spiel: Gemeinsam entdecken wir, welche Möglichkeiten Ihren Arbeitsalltag wirklich bereichern, Ihre Prozesse voranbringen und Ihr Team begeistern.
Fragen zu CAS genesisWorld x18
Was ist neu in CAS genesisWorld x18?
Neu sind unter anderem SmartDesign 3.0, AI Connect, AI Coding, SmartTags, Community CRM sowie stärkere Automatisierung und eine modernisierte technische Basis.
Welche Vorteile bietet SmartDesign 3.0?
SmartDesign 3.0 modernisiert die Oberfläche mit konfigurierbaren Dashboards, Themes und Dark Mode. So lässt sich der CRM-Arbeitsplatz klarer an Aufgaben anpassen.
Kann ich von einer älteren CAS genesisWorld Version auf x18 wechseln?
Ja. Ein Wechsel von älteren Versionen wie x16 oder x17 auf x18 ist möglich. Welche Funktionen für Sie neu sind, hängt von Ihrer aktuellen Version und Konfiguration ab. mpl prüft mit Ihnen den sinnvollen Update-Pfad.
Welche KI-Funktionen bietet CAS genesisWorld x18?
Dazu gehören AI Connect für Zusammenfassungen und Antworten sowie AI Coding im App-Designer. In der BPA kann KI Anfragen analysieren, kategorisieren und Folgeaktionen unterstützen.
Wie läuft ein Update auf CAS genesisWorld x18 mit mpl ab?
Wir prüfen Ihren Versionsstand, klären Anforderungen, planen das Update und begleiten die Einführung neuer Funktionen bis zur produktiven Nutzung.
