Ganzheitlicher Vertriebsprozess mit zukunftsfähigem CPQ

CPQ spart TAIFUN Software GmbH 312 Arbeitstage ein

Praxis Talk mit mpl

In einem neuen Praxis-Talk wird der ganzheitliche Vertriebsprozess im Kontext zukunftsfähiger CPQ-Lösungen beleuchtet. Experten von CAS Merlin, mpl Software GmbH und TAIFUN Software GmbH diskutieren intensiv über die strategische Implementierung von CPQ-Lösungen in Unternehmen. CPQ, oder Configure Price Quote, umfasst nicht nur die Produktkonfiguration, sondern auch die Preisgestaltung und die nahtlose Generierung von Angebotsdokumenten.

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Michael Falke schildert die Herausforderungen, die TAIFUNs Software bei der Angebotserstellung und Vertragsverwaltung vor der Integration von CPQ hatte. Mit der Einführung von CPQ konnten die Geschwindigkeit und Effizienz der Prozesse deutlich gesteigert werden. Mitarbeiter erstellen nun kundenspezifische Angebote und Verträge innerhalb von Minuten. Dadurch bleibt mehr Zeit für die individuelle Kundenberatung.

 

Ein durchgängiger Vertriebsprozess ist entscheidend – von der Kundenidentifikation bis zur Vertragsunterzeichnung. CPQ spielt dabei eine zentrale Rolle, um Effizienz zu erhöhen und individuelle Kundenanforderungen gezielt zu erfüllen.

 

Thorsten Biskup betont, dass CPQ-Lösungen nicht nur im Maschinen- und Anlagenbau, sondern auch in anderen Branchen mit variantenreichen Produkten, komplexen Angeboten und umfangreichen Verträgen unverzichtbar sind. Eine zukunftsfähige CPQ-Lösung muss aktuelle Kundenbedürfnisse verstehen und sich flexibel an neue Anforderungen anpassen, um Vertriebsmitarbeiter optimal zu unterstützen.

 

Das Gespräch verdeutlicht, wie CPQ-Lösungen Unternehmen helfen, kundenorientierter, effizienter und digitaler zu werden. Sie bieten vielseitige Anwendungsmöglichkeiten und schaffen nachhaltigen Mehrwert in verschiedenen Branchen.

Kundenzufriedenheit und Verkaufschancen

CAS Merlin CPQ kommt bei TAIFUN Software nicht nur während der Akquise zum Einsatz, sondern auch bei der Pflege bestehender Kundenbeziehungen. Die Nutzung führt zu einer Steigerung der Kundenservice-Qualität und eröffnet Chancen für Cross- und Upselling-Aktivitäten.

Wettbewerbsvorteil

Die Wachstumsstrategie von TAIFUN Software wird durch Merlin CPQ optimal unterstützt. Neue Teammitglieder können schneller eingearbeitet werden, was die Expansionspläne des Unternehmens begünstigt.

Zeitersparnis

Etwa 5.000 Angebote werden jährlich von Taifun Software erstellt. Die Implementierung von CPQ führt zu einer durchschnittlichen Zeitersparnis von 30 Minuten pro Angebot. Insgesamt summiert sich dies zu beeindruckenden 312 produktiven Arbeitstagen.

Stefan Kremser

Geschäftsführender Gesellschafter

Wenn auch Sie Interesse haben, Ihre Vertriebsprozesse zu optimieren und von den Vorteilen einer zukunftsfähigen CPQ-Lösung zu profitieren, können Sie sich gerne bei uns melden.

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