CAS genesisWorld x16

Zukunftssichere CRM-Lösung mit AIA® für smarte Prozesse und nachhaltige Kundenbeziehungen

Mit CAS genesisWorld x16: Smarte Funktionen für mehr Effizienz und herausragende Kundenerlebnisse

Mit der neuen Version x16 von CAS genesisWorld setzen wir auf intelligente Funktionen, die Ihr Kundenmanagement noch effizienter gestalten. Die erweiterten Möglichkeiten der Prozessautomatisierung helfen Ihnen, Routineaufgaben zu optimieren, während smarte Workflows und Assistenten die tägliche Arbeit erleichtern. Nahtlose Integrationen, wie das erweiterte Microsoft Teams Add-In, fördern die Zusammenarbeit und revolutionäre Features, wie das Social CRM, schaffen neue Wege der Kommunikation. Entdecken Sie jetzt die Highlights und profitieren Sie von zukunftsweisenden Tools, die Sie in Ihrem Arbeitsalltag unterstützen – und freuen Sie sich auf die kommenden Innovationen!

Smarte Workflows: Effizienz neu definiert

Prozesse einfach automatisieren

Optimieren Sie wiederkehrende Aufgaben wie nie zuvor: Mit unserer smarten Prozessautomatisierung vereinen Sie Prozessschritte effizient und ressourcenschonend. Ihre Teams können sich dadurch auf strategische Aufgaben konzentrieren und Arbeitsabläufe werden nachhaltig verbessert. Erstellen Sie Ihre eigenen Geschäftsprozesse ganz flexibel mit unserem neuen Business Process Automation Assistant*. Dank Drag & Drop Funktion stellen Sie Konsistenz und Qualität sicher – ohne Aufwand. *Voraussichtlich verfügbar ab Jahresende

Nahtlose Zusammenarbeit mit Microsoft Teams

Mit dem erweiterten CAS genesisWorld Microsoft Teams Add-In wird die Zusammenarbeit noch einfacher: Neben der Terminplanung können Sie jetzt auch wichtige Datensätze wie Dokumente und Kontakte direkt mit Ihren Teams teilen. Durch die SmartSearch finden Sie die benötigten CRM-Informationen im Chat und öffnen diese sofort – ganz ohne Umwege.

Social CRM

Bauen Sie Ihre eigene Fan-Community auf: Durch die Integration von We.Network wird CAS genesisWorld zum weltweit ersten fair.digitalen Social CRM*. Diese Kombination ermöglicht eine neue Dimension der vertrauensvollen Kommunikation in geschützten Netzwerken.

Mit dem Mailing-Assistenten erstellen Sie personalisierte Nachrichten für Ihre Zielgruppen und laden sie über gezielte Ansprache in eigene Channels ein. Im CRM behalten Sie den Überblick über die Channel-Mitgliedschaften Ihrer Kontakte.
*Voraussichtlich verfügbar ab Jahresende

Immer auf dem Laufenden

Wichtige Ereignisse und Aufgaben entgehen Ihnen nicht mehr: CAS genesisWorld x16 informiert Sie per Push-Benachrichtigung, wann immer es nötig ist. Auch in der Webversion sind Sie immer rechtzeitig alarmiert.

Vernetzte Unternehmensinformationen

Das business.directory bietet Ihnen direkten Zugriff auf wichtige Unternehmensdaten wie Bilanzkennzahlen und Gesellschafterstrukturen. Diese Integration unterstützt Sie bei der Marktrecherche, steigert Ihre Sichtbarkeit und hilft Ihnen, potenzielle Neukunden zu gewinnen.

Weitere Highlights der x16-Version

SmartTags im Mailing-Assistenten:
Mit der Einführung von SmartTags im Mailing-Assistenten können Sie Kampagnen noch gezielter steuern. Durch die intelligente Tag-Vergabe lassen sich Kontakte basierend auf bestimmten Aktionen oder Eigenschaften automatisch segmentieren. Dies ermöglicht eine passgenaue Kommunikation und eröffnet die Möglichkeit, im Nachgang gezielte Folgeaktionen auszulösen, um Ihre Kundenbindung zu stärken.
Outlook 365 Add-In:
Die nahtlose Integration von CAS genesisWorld in Outlook 365 wurde weiter ausgebaut. Dank der optimierten Funktionen können Sie nun noch einfacher auf CRM-Daten zugreifen, ohne die gewohnte Microsoft-Umgebung zu verlassen. Erstellen Sie E-Mails, fügen Sie CRM-Kontakte hinzu und verwalten Sie Termine direkt in Outlook – alles synchronisiert mit CAS genesisWorld für eine optimale Zusammenarbeit.
Erweiterte Inxmail und Evalanche Integrationen:
Die neuen und erweiterten Integrationen mit Inxmail und Evalanche bieten eine umfassendere Verwaltung Ihrer Verteiler. Ab sofort können Sie Mandanten nicht nur effizient umbenennen, sondern auch Ihre E-Mail-Marketingkampagnen noch gezielter und umfangreicher steuern. Die verbesserten Schnittstellen sorgen für eine reibungslose Datenübertragung zwischen CAS genesisWorld und den führenden E-Mail-Marketing-Tools.
Terminserien von unterwegs:
Serien- und Wiederholungstermine sind jetzt auch mobil ganz einfach zu verwalten. Mit der CAS genesisWorld Webversion und der mobilen App können Sie ab sofort von unterwegs aus Terminserien erstellen und bearbeiten. Dies verschafft Ihnen die Flexibilität, Ihre Planung effizient und unabhängig vom Büroalltag zu gestalten.
Speichern des Ansichtstyps:
Nie wieder manuelles Umstellen: Mit der neuen Funktion zum Speichern des Ansichtstyps können Sie Ihre bevorzugte Darstellung – ob Listenansicht oder Kartenansicht – einfach speichern. Beim nächsten Aufruf sehen Sie direkt die für Sie passende Ansicht und sparen wertvolle Zeit.
Automatische Dublettenprüfung:
Behalten Sie stets den Überblick über Ihre Kontakte: Die automatische Dublettenprüfung erkennt beim Anlegen oder Bearbeiten eines Kontakts sofort doppelte Datensätze und ermöglicht es, diese auf Wunsch zusammenzuführen. Verknüpfte Datensätze und SmartTags bleiben dabei erhalten, sodass Ihre CRM-Datenbank immer konsistent und sauber bleibt.